Algemene Voorwaarden De IPTV Nederland
De voorwaarden die gelden voor het gebruik van onze diensten.
Belangrijk: De IPTV Nederland levert een digitale streamingdienst (een abonnement). Lees deze voorwaarden goed door voordat je een bestelling plaatst.
1. Wie zijn wij?
- Naam: De IPTV Nederland
- Adres: Van der Helmstraat 229, 3067 HE Rotterdam, Nederland
- E-mail: contact@deiptvnederland.com
- WhatsApp/telefoon: +44 7490 957733
2. Definities
In deze voorwaarden betekenen de volgende begrippen:
- Dienst: het IPTV abonnement en de bijbehorende toegang die De IPTV Nederland levert.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een abonnement afneemt.
- Abonnement: de overeenkomst voor een bepaalde looptijd (bijvoorbeeld 1 maand, 6 maanden of 1 jaar).
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen De IPTV Nederland en de klant. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
4. Aanbod en overeenkomst
Ons aanbod en de prijzen op de website zijn onder voorbehoud van kennelijke fouten. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling is voldaan. Na betaling ontvangt de klant de inloggegevens en instructies.
5. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's.
- Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal, Visa, bankoverschrijving, Klarna of Bancontact).
- De dienst wordt geactiveerd na ontvangst van de betaling.
6. Levering en activatie
De IPTV Nederland streeft ernaar het abonnement direct na betaling te activeren, in de meeste gevallen binnen enkele minuten. De klant is zelf verantwoordelijk voor een geschikt apparaat en een stabiele internetverbinding (voor HD minimaal 25 Mbps, voor 4K minimaal 50 Mbps aanbevolen).
7. Gebruik van de dienst
- Het abonnement is persoonlijk. De inloggegevens mogen niet worden gedeeld of doorverkocht zonder toestemming.
- Misbruik, het gelijktijdig gebruiken op meer schermen dan waarvoor is betaald, of frauduleus gebruik kan leiden tot beëindiging van het abonnement zonder terugbetaling.
- De klant gebruikt de dienst in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
8. Herroepingsrecht en digitale diensten
Omdat het gaat om een digitale dienst die direct wordt geleverd en waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke instemming van de klant onmiddellijk begint, doet de klant afstand van het wettelijke herroepingsrecht zodra de dienst is geleverd en geactiveerd. Zie ook ons Terugbetalingsbeleid.
9. Terugbetalingen
Terugbetaling is uitsluitend mogelijk wanneer de dienst niet werkt en wij het probleem niet kunnen oplossen. Als de dienst werkt en de klant van gedachten verandert, vindt geen terugbetaling plaats. Wij zoeken altijd eerst naar een oplossing en passen de dienst aan totdat de klant tevreden is. De volledige voorwaarden staan in ons Terugbetalingsbeleid.
10. Beschikbaarheid en onderhoud
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid, maar kunnen geen ononderbroken werking garanderen. Onderbrekingen kunnen ontstaan door onderhoud, storingen bij derden of factoren buiten onze invloed, zoals de internetverbinding van de klant. Wij spannen ons in om storingen zo snel mogelijk te verhelpen.
11. Aansprakelijkheid
De IPTV Nederland is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade die het gevolg is van factoren buiten onze controle, waaronder de internetverbinding of apparatuur van de klant. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van het betaalde abonnement.
12. Beëindiging
Het abonnement loopt af aan het einde van de gekozen looptijd en wordt niet automatisch verlengd. De klant kan op elk moment verlengen via WhatsApp. Wij behouden het recht om een abonnement te beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.
13. Wijzigingen van de voorwaarden
Wij kunnen deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
14. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via contact@deiptvnederland.com of WhatsApp +44 7490 957733.